Czas pracy jest to ten czas, w którym pracownik jest dostępny dla klientów. To właśnie w trakcie tych godzin klienci mogą rezerwować wizyty online u Twoich pracowników. W trakcie dodawania nowego pracownika czas pracy ustawiany jest domyślnie – jako godziny otwarcia firmy. Możesz to zmienić na stałe w każdym momencie pracy z systemem, możesz też wprowadzać na bieżąco tylko niewielkie… Read more »
Nieobecności formalne to zestawienie wszystkich nieobecności pracowników, zaplanowanych lub nie, przewidzianych przepisami prawa oraz procesem rozwojowym pracowników Twojej firmy: urlopy – w tym urlopy wypoczynkowe, okolicznościowe lub na żądanie, zwolnienia lekarskie, szkolenia obowiązkowe np. BHP lub dodatkowe na które wysyłasz pracowników. Nieobecności te możesz zaplanować i wprowadzić wcześniej w grafik pracy pracownika wykorzystując zakładkę czas pracy – zobacz jak, wykorzystując… Read more »
Twoja firma ma szeroką ofertę, świadczysz wiele usług. Ułatwisz wyszukiwanie usług nie tylko pracownikom ale przede wszystkim klientom jeżeli skorzystasz z możliwości jakie daje Ci grupowania usług.Przedstawisz w ten sposób swoją ofertę online w sposób przejrzysty i czytelny. Grupy ustawisz dowolnie – nie ma znaczenia czy po charakterze usługi, czasie jej trwania czy po cenie, bo to Ty o tym… Read more »
Wyróżnienie usługi to specjalny sposób oznaczenia usługi, który zwróci uwagę Twoich klientów online np. w sytuacji gdy chcesz pokazać że rozszerzyłeś ofertę firmy i dodałeś nowe usługi możesz wykorzystać wyróżnienia “NOWOŚĆ” lub “PROMOCJA”. Pamiętaj przy tym żeby nie umieszczać informacji które mogą wprowadzić klienta w błąd lub są powszechnie używane za obraźliwe – wyróżnienie jest widoczne w trakcie dodawania rezerwacji… Read more »
Dodając usługę do systemu tworzysz automatycznie kartę usługi w której zapiszesz i sprawdzisz podstawowe informacje o usłudze: nazwę usługi, czas trwania usługi, cenę należną za jej wykonanie, miejsce wykonywania usługi, pracowników którzy mają uprawnienia do jej wykonywania, jak i informacje dodatkowe takie jak wyróżnienia jakimi oznaczyłeś usługę, dostępność w czasie, wymagane od klienta informacje dodatkowe, wykorzystanie zasobów… Read more »
Lista usług to pełna oferta twojej firmy dostępna dla wszystkich twoich klientów. Pokazuje ona podstawowe informacje takie jak: – nazwę usługi, – miejsce świadczenia usługi: w siedzibie firmy, online czy z dojazdem do klienta, – czas trwania usługi, – cenę usługi, – dostępność usługi, ilu pracowników wykonuje usługę, – wykorzystanie sprzętu specjalnego niezbędnego do realizacji usługi. Jak… Read more »
W materiałach poświęconym sekcji Usługi dowiesz się jak utworzyć lub zmienić ofertę swojej firmy. Zacznijmy od początku – a więc od wyjaśnienia co to jest usługa. Usługa to praca jaką wykonujesz na rzecz klienta, która ma określoną cenę i czas trwania. Usługa to część składowa Twojej oferty W zależności od pracy jaką wykonujesz możesz świadczyć jedną lub wiele usług. Usługa… Read more »
Bezpieczeństwo danych klientów Wszystkie dane – w tym dane klientów – które masz w Reservis są wyłącznie Twoją własnością. Zapewniamy pełną zgodność z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO. Kwestie bezpieczeństwa oraz poufności Twoich danych są dla nas priorytetem: wszystkie dane są przechowywane w największej na świecie chmurze serwerowej AWS z certyfikatami bezpieczeństwa ISO/IEC 27001. Dane chronione są… Read more »
Każdy klient w Reservis ma swoją kartę, na której znajdziesz nie tylko dane kontaktowe ale też podstawowe informacje o kliencie takie jak np. Aby otworzyć kartę klienta wystarczy że na liście klikniesz jego imię i nazwisko.
Tworzenie bazy klientów Lista klientów powstaje właściwie samodzielnie w czasie gdy korzystasz z Reservis – wystarczy że dodasz nowego klienta wprowadzając rezerwację lub klient sam zarezerwuje wizytę a dane automatycznie zostaną wpisane do twojej bazy. Możesz też samodzielnie dodawać klientów do swojej listy. Na liście klientów widzisz: – typ klienta – obecnie Reservis obsługuje tylko klientów indywidualnych, – inicjały… Read more »