Automatyczne wysyłki W tym panelu znajdziesz wszystkie powiadomienia jakie wysyłasz lub możesz wysyłać do klientów oraz pracowników. Włączysz lub wyłączysz powiadomienie, ustawisz kanał jakim ma być wysyłana wiadomość email, sms, sms i email, czy ustawisz indywidualną treść powiadomienia.Jeżeli nie dostosujesz treści – nie musisz się obawiać że klient otrzyma nieprawidłową informację lub nie otrzyma jej w ogóle. Wyślemy standardowe powiadomienie… Read more »
Kliknij i otwórz okno edycji powiadomienia. Możesz całkowicie zrezygnować z wysyłki przypomnień przed rezerwacją wybierając nie kontaktuj się z klientami przed rezerwacją lub dostosować przypomnienie. Możesz ustawić ile czasu przed wizytą twoi klienci dostaną przypomnienie. Standardowo, przypomnienie ustawione jest na 24 godziny, masz do dyspozycji jednak inne możliwości: 6, 12, 48 lub 72 godziny. Pod zaznaczonym powiadomieniem rozwiń ”dostosuj treść”… Read more »
w którym zdecydujesz czy powiadomienia mają być wysyłane mailem czy sms. Treść wiadomości dostosujesz tylko wtedy gdy dany kanał wysyłki jest włączony. Kliknij dostosuj treść i już możesz modyfikować powiadomienie W treść powiadomienia mailowego wstaw elementy które automatycznie zawsze zapewnią poprawność wiadomości np. jeżeli wstawisz pole początek rezerwacji w treści wiadomości zawsze będzie informacja dotycząca godziny rozpoczęcia rezerwacji z którą… Read more »
W tej sekcji ustawisz zasady rezerwacji w swojej firmie oraz zdecydujesz jak ma zachować się system po dodaniu rezerwacji – czy to przez Ciebie czy klienta. W pierwszej kolejności, decydujesz czy chcesz pokazywać klientom swoje wolne terminy na profilu swojej firmy w Reservis jak i to czy umożliwisz samodzielne rezerwacje wizyt i na jakich zasadach Wystarczy, że włączysz wybrane ustawienia … Read more »
Pierwszym ustawieniem jest nazwa, adres, godziny otwarcia. W tej części ustawisz lub zmodyfikujesz dane które identyfikują Twoją działalność: nazwę pod jaką jesteś dostępny dla klientów, dane kontaktowe czy godziny otwarcia. Część tych informacji ustawiłeś już na etapie konfiguracji konta – możesz zmienić lub pozostawić bez zmian. Po kliknięciu w kafelek ustawienia otworzy się okno w którym w pierwszym kroku sprawdzisz… Read more »
Niezależnie do tego w jakiej branży działasz warto ustawiać podstawowe informacje o firmie, dostosować podstawowe ustawienia czy zdecydować jakie powiadomienia chcesz wysyłać do pracowników i Klientów.Pamiętaj, że wszystkie ustawienia które wprowadzisz w tej sekcji dotyczą całej Twojej firmy i wszystkich pracowników oraz klientów. Dział ustawienia składa się z dwóch części: status oraz lista ustawień. W części statusy znajdują się informacje… Read more »
W tej części systemu możesz ustawić połączenie kalendarza reservis ze swoim kalendarzem osobistym. Kliknij dodaj połączenie a następnie określ jego parametry Warto wiedzieć, ze połączenie kalendarzy działa w jedną stronę – tzn, wizyty które zostaną dodane do reservis przeniosą się do twojego prywatnego kalendarza, natomiast zdarzenia zapisane w kalendarzu prywatnym nie wpadną do reservis. Możesz skonfigurować indywidualne połączenie dla każdego… Read more »
Sprzęt specjalny to sprzęt lub pomieszczenia których potrzebujesz do wykonania usług ale posiadasz ich ograniczoną liczbę – np. masz dwa stanowiska do mycia głowy, trzy podnośniki, jeden tomograf – te liczby określają ile maksymalnie usług wykorzystujących ten sprzęt możesz świadczyć równocześnie.Reservis kontroluje bieżące użycie sprzętu, ostrzeże pracowników, gdy go zabraknie oraz zablokuje możliwość dodania wizyty online, jeżeli nie będzie można… Read more »
Nieobecności formalne to wszystkie zaplanowane wcześniej urlopy pracowników oraz szkolenia na które skierowałeś pracowników. To również lista nieobecności nie planowanych np. urlopów na żądanie czy zwolnień lekarskich. Informacje zawarte w tym dziale pomogą nie tylko sprawnie zarządzać planowaniem czasu pracy: np., w trakcie letnich urlopów, ale też ułatwią sprawdzenie którzy z pracowników odbyli już obowiązkowe szkolenie lub też mają je… Read more »
W każdej chwili możesz usunąć jednego lub kilku pracowników z listy. Wystarczy że klikniesz listę rozwijalną na linii pracownika – trzy kropki po prawej stronie i skorzystasz z opcji usuń. Otworzy się nowe okno w którym potwierdzisz dyspozycję. Pracownik zostanie usunięty z listy. Jeżeli chcesz usunąć pracownika który ma jeszcze zapisane wizyty oczekujące na informacje – system poinformuje o tej… Read more »