Kalendarz pracownika to zestawienie godzin pracy pracownika oraz wszystkich przypisanych do niego wizyt. Pracownik bez kalendarza to możliwość jaką daje bezpłatnie reservis polegająca na możliwości dodania do systemu pracownika, który nie obsługuje klientów, ale będzie mógł logować się do systemu w celu np. zarządzania firmą (administrator lub kierownik) lub wprowadzania rezerwacji klienta (sekretariat). Karta pracownika to zestawienie wszystkich informacji o… Read more »
Czas pracy jest to ten czas, w którym pracownik jest dostępny dla klientów. To właśnie w trakcie tych godzin klienci mogą rezerwować wizyty online u Twoich pracowników. W trakcie dodawania nowego pracownika czas pracy ustawiany jest domyślnie – jako godziny otwarcia firmy. Możesz to zmienić na stałe w każdym momencie pracy z systemem, możesz też wprowadzać na bieżąco tylko niewielkie… Read more »
Nieobecności formalne to zestawienie wszystkich nieobecności pracowników, zaplanowanych lub nie, przewidzianych przepisami prawa oraz procesem rozwojowym pracowników Twojej firmy: urlopy – w tym urlopy wypoczynkowe, okolicznościowe lub na żądanie, zwolnienia lekarskie, szkolenia obowiązkowe np. BHP lub dodatkowe na które wysyłasz pracowników. Nieobecności te możesz zaplanować i wprowadzić wcześniej w grafik pracy pracownika wykorzystując zakładkę czas pracy – zobacz jak, wykorzystując… Read more »
Twoja firma ma szeroką ofertę, świadczysz wiele usług. Ułatwisz wyszukiwanie usług nie tylko pracownikom ale przede wszystkim klientom jeżeli skorzystasz z możliwości jakie daje Ci grupowania usług.Przedstawisz w ten sposób swoją ofertę online w sposób przejrzysty i czytelny. Grupy ustawisz dowolnie – nie ma znaczenia czy po charakterze usługi, czasie jej trwania czy po cenie, bo to Ty o tym… Read more »
Wyróżnienie usługi to specjalny sposób oznaczenia usługi, który zwróci uwagę Twoich klientów online np. w sytuacji gdy chcesz pokazać że rozszerzyłeś ofertę firmy i dodałeś nowe usługi możesz wykorzystać wyróżnienia “NOWOŚĆ” lub “PROMOCJA”. Pamiętaj przy tym żeby nie umieszczać informacji które mogą wprowadzić klienta w błąd lub są powszechnie używane za obraźliwe – wyróżnienie jest widoczne w trakcie dodawania rezerwacji… Read more »
Dodając usługę do systemu tworzysz automatycznie kartę usługi w której zapiszesz i sprawdzisz podstawowe informacje o usłudze: nazwę usługi, czas trwania usługi, cenę należną za jej wykonanie, miejsce wykonywania usługi, pracowników którzy mają uprawnienia do jej wykonywania, jak i informacje dodatkowe takie jak wyróżnienia jakimi oznaczyłeś usługę, dostępność w czasie, wymagane od klienta informacje dodatkowe, wykorzystanie zasobów… Read more »
Lista usług to pełna oferta twojej firmy dostępna dla wszystkich twoich klientów. Pokazuje ona podstawowe informacje takie jak: – nazwę usługi, – miejsce świadczenia usługi: w siedzibie firmy, online czy z dojazdem do klienta, – czas trwania usługi, – cenę usługi, – dostępność usługi, ilu pracowników wykonuje usługę, – wykorzystanie sprzętu specjalnego niezbędnego do realizacji usługi. Jak… Read more »
W materiałach poświęconym sekcji Usługi dowiesz się jak utworzyć lub zmienić ofertę swojej firmy. Zacznijmy od początku – a więc od wyjaśnienia co to jest usługa. Usługa to praca jaką wykonujesz na rzecz klienta, która ma określoną cenę i czas trwania. Usługa to część składowa Twojej oferty W zależności od pracy jaką wykonujesz możesz świadczyć jedną lub wiele usług. Usługa… Read more »
Bezpieczeństwo danych klientów Wszystkie dane – w tym dane klientów – które masz w Reservis są wyłącznie Twoją własnością. Zapewniamy pełną zgodność z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych oraz RODO. Kwestie bezpieczeństwa oraz poufności Twoich danych są dla nas priorytetem: wszystkie dane są przechowywane w największej na świecie chmurze serwerowej AWS z certyfikatami bezpieczeństwa ISO/IEC 27001. Dane chronione są… Read more »
Każdy klient w Reservis ma swoją kartę, na której znajdziesz nie tylko dane kontaktowe ale też podstawowe informacje o kliencie takie jak np. Aby otworzyć kartę klienta wystarczy że na liście klikniesz jego imię i nazwisko.